Häufig gestelle Fragen
Warum finde ich auf deiner Homepage keine Paketpreise?
Mit Paketpreisen ist es so eine Sache, denn sie bedeuten immer einen Kompromiss und beinhalten meist etwas, was man eigentlich nicht möchte oder benötigt. Warum also dafür bezahlen? Vielmehr erstelle ich dir Dein persönliches, auf deine Wünsche und Bedürfnisse abgestimmtes Angebot. Lese hierzu bitte auch meine Ausführungen zu diesem Thema. Unabhängig davon biete ich aber auch immer mal wieder zeitlich begrenzte Aktionspakete an.
Wie lange sind die Wartezeiten für einen Termin?
In der Regel plane ich Termine 6-8 Wochen im Voraus, es sind aber auch immer mal kurzfristige Termine möglich.
Wie kann ich am besten einen Termin vereinbaren?
Wenn du Interesse an einem Fotoshooting hast, melde dich gerne bei mir! Am besten nutzt du hierfür das Kontaktformular . Ich antworte dir dann schnellstmöglich.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?
Trotz aller sorgfältiger Planung kann es immer mal passieren, dass man einen Termin nicht einhalten kann. Solltest Du also einen Termin absagen müssen, so bitte ich Dich dies so frühzeitig wie möglich zu tun.
Bei kurzfristiger Absage am Shootingtag selbst berechne ich Dir 25% des vereinbarten Preises als Stornogebühren, die Du aber als Preisnachlass auf einen Ersatztemin angerechnet bekommst. Ich finde das ist fair, oder? Apropos Fairness, sollte ich Dir am Shootingtag kurzfristig absagen müssen, erhälst Du als kleine Entschädigung ebenfalls 25% Preisnachlass auf einen Ersatztermin.
Besonders ärgerlich ist es aber, wenn Termine garnicht abgesagt werden und ich warte vergebens zur vereinbarten Uhrzeit am vereinbarten Ort (alles schon passiert). In diesem Fall werden 50% des vereinbarten Preises als Stornogebühren fällig.
Ausgenommen von den obigen Regeln sind Auslagen für vereinbarte Zusatzleistungen wie z.B. das Honorar für eine gebuchte Visagistin. Diese sind von Dir stets in voller Höhe zu erstatten.
Wieviele Bilder erhalte ich?
Die Anzahl der bearbeiteten Bilder die Du möchtest bzw benötigst legen wir im Vorfeld fest.
Wie und wann erhalte ich die Bilder?
Innerhalb weniger Tage nach dem Shooting erhälst Du deinen persönlichen Link zu den Vorschaubildern für Deine Bildauswahl. Hier wählst Du dann Deine Favoriten aus. Innerhalb von 14 Tagen nach Deiner Bildauswahl erhälst Du die Bilder als digitales Paket als Download oder auf USB-Stick.
Kann ich mir auch mehr Bilder aussuchen als vereinbart?
Natürlich kannst Du dir auch mehr Bilder aussuchen als vereinbart. Bitte habe aber Verständnis dafür, dass ich hierfür einen Aufschlag pro Bild berechnen muss.
Wie lange nach dem Shooting kann ich Bilder nachbestellen?
Über Deinen persönlichen Link kannst Du bis 6 Monate nach dem Shooting weitere Bilder nachbestellen.
Was bedeutet "zur privaten Nutzung"?
Das bedeutet, daß du die Bilder unbegrenzt für private Zwecke nutzen darfst. Dies beinhaltet natürlich auch das Veröffentlichen auf deinen privaten Social-Media Accounts. Im Umkehrschluss bedeutet dies aber auch, daß du die Bilder nicht für gewerbliche Zwecke nutzen darfst, wenn dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.
Was passiert, wenn ich mit dem Ergebnis absolut nicht zufrieden bin?
Das kann eigentlich nicht passieren :-)
Ich bin nur zufrieden wenn auch Du zufrieden bist. Solltest Du aber trotz intensiver Vorbereitung und Vorgespräch absolut nicht mit dem Ergebnis zufrieden sein, dann sprich mich bitte darauf an und wir werden eine zufriedenstellende Lösung finden.
Können auch Abzüge bestellt werden?
Abzüge sowie eine Auswahl weiterer Fotoprodukte kannst Du über Deine persönliche Kundengalerie bestellen. Um Dir ein Höchstmaß an Flexibilität und Komfort zu bieten (und mir die Arbeit zu erleichtern), erfolgt die Abwicklung Deiner Bestellung über bzw durch die Saal Digital Fotoservice GmbH, einschließlich Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Versand und Support.
Bietest du auch Gutscheine an?
Ja. Nähere Informationen findest du hier.
Veröffentlichst du meine Bilder auch bei Facebook, Instagram, etc.?
Natürlich wäre es schön, wenn ich das eine oder andere Foto aus unserem Shooting auch auf meiner Homepage und/oder auf Instagram veröffentlichen dürfte, doch geschieht dies ausschließlich in Absprache mit dir und nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung.
Leider ist in letzter Zeit ein Trend zu beobachten, dass sich Fotografen ganz selbstverständlich weitreichende Verwertungs- und Veröffentlichungsrechte für die im Rahmen von bezahlten Aufträgen entstandenen Bilder einräumen. Kunden die dies nicht möchten, müssen dem ausdrücklich widersprechen.
Hallo! Geht's noch?
Man stelle sich mal folgenden Aushang beim Konditor vor: "Sehr geehrte Kunden, mit dem Erwerb meiner köstlichen Leckereien ist automatisch auch eine Einladung meinerseits bei Ihnen zu Kaffee und Kuchen verbunden. Sollten Sie dies nicht wünschen, so müssen Sie der Einladung ausdrücklich widersprechen."
Bekomme ich einen Preisnachlass wenn ich der Veröffentlichung zustimme?
Nein.
Kann ich eine Begleitperson zum Shooting mitbringen?
Wenn Du dich dadurch wohler und sicherer fühlst, kannst Du natürlich gerne eine Begleitperson zum Shooting mitbringen.
Was ist ein 4-Jahreszeiten Shooting?
Buchst Du innerhalb eines Zeitraum von 12 Monaten 4 Shootings - z.B. ein Shooting pro Jahreszeit - dann gibt es auf das 2. Shooting 10%, auf das 3. Shooting 15% und auf das 4. Shooting satte 20% Rabatt. Du bist bei der Buchung aber nicht zwingend an die Jahreszeiten gebunden.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Privatpersonen und gilt nicht in Verbindung mit anderen Aktionen!
Machst du auch TfP Shootings?
Hin und wieder mache ich auch TfP Shootings zur Erweiterung meines Portfolio, für freie Arbeiten oder einfach zum Experimentieren. Hierfür greife ich aber überwiegend auf ein Netzwerk von Modellen zurück mit denen ich bereits gearbeitet habe.